제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 교육문화가 운영하는 '열린학교 활짝'이 제공하는 회원 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 이용자와 '열린학교 활짝'간의 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지되며, 이를 동의한 이용자가 서비스에 가입함으로써 효력이 발생한다.
② '열린학교 활짝'은 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 이용자가 직접 확인할 수 있도록 공지한다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 본인의 회원등록을 취소할 수 있으며, 계속 사용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주되며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생한다.

이용자가 이 약관의 내용에 동의하는 경우 '열린학교 활짝'의 서비스 제공행위 및 이용자의 서비스 이용행위에는 이 약관이 우선적으로 적용된다. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 정보통신윤리 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램 보호법 등 기타 대한민국의 관계법령과 상관습에 의한다.

제3조(용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. 이용자 : 서비스에 접속하여 '열린학교 활짝'이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
2. 회원 : 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고, 본인확인 절차를 거쳐 ID(아이디)와 확인번호를 발급 받은 자
3. 비회원 : 회원가입을 하지 않고 '열린학교 활짝'이 제공하는 서비스를 이용하는 자
4. ID(아이디) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 '열린학교 활짝'이 승인하는 영문자와 숫자의 조합
5. 비밀번호 : 회원의 정보 보호를 위해 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
6. 이용해지 : '열린학교 활짝' 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
7. 상품 : '열린학교 활짝'이 제공 및 판매하는 교육프로그램과 교구, 도서, SW 등
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의한다.

제2장 회원가입

제4조 [회원가입]

① 회원으로 가입하여 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, ‘열린학교 활짝’이 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 한다.
※ 개인정보 수집내용 : 이메일, 전화번호, 소속기관
② ‘열린학교 활짝’은 전항에 따라 이용자가 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주한다.
③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있다.
④ ‘열린학교 활짝’은 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 한다. 다만, 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있다.
1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
2. 실명을 사용하지 않은 경우
3. 허위의 정보를 제공하는 경우
4. 중복된 아이디를 사용하는 경우
5. ‘열린학교 활짝’이 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
6. 이전에 ‘열린학교 활짝’ 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
7. 본 약관 제15조(회원의 의무 및 정보보안)을 위반하는 경우
8. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있다.
⑥ 회사가 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알린다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 한다.

제3장 서비스 이용계약

제5조(서비스 상품에 대한 정보의 표시)

① '열린학교 활짝'은 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 상품의 상세 페이지에 표시한다.
1. 상품의 명칭, 종류, 내용, 가격, 운영방법
2. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
3. 이용약관 및 개인정보처리방침
② 회사는 전항 각호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있다.

제6조(이용계약의 성립 및 결제방법)

① 이용계약은 이용자가 '열린학교 활짝'이 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 상품이용을 신청하고 결제한 다음, 이용자의 이용신청에 대한 '열린학교 활짝'의 승인으로 성립한다.
1. 상품 목록의 열람 및 선택
2. 상품 상세정보 확인
3. 성명, 연락처, 기관명, 학생수, 일정 등 수업 운영계획 및 배송지 정보 입력
4. 결제
② 이용자는 예산후불제, 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능하다. 다만, 각 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있다.
⑧ '열린학교 활짝'의 승낙의 의사표시에는 이용자의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함한다.

제7조(이용신청의 승낙)

① '열린학교 활짝'은 제5조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우 특별한 사정이 없는 한 서비스 이용신청을 승낙한다.
② '열린학교 활짝'은 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 그 신청에 대한 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 또는 일부 서비스 이용을 제한할 수 있다.
1. 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할만한 합리적인 사유가 발생할 경우
2. 기타 '열린학교 활짝'이 필요하다고 인정되는 경우
③ '열린학교 활짝'은 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
2. 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
3. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
4. 기타 '열린학교 활짝'이 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 때

제8조(계약사항의 변경)

회원은 회원정보관리를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있다. 단, 회원은 이용신청시 기재 한 사항이 변경된 경우에는 고객센터를 통해 미리 통지한 후에 수정을 하여야 하며, 통지 또는 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있다.

제4장 서비스 제공 및 이용

제9조(서비스 이용)

① '열린학교 활짝'은 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시한다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시한다.
② '열린학교 활짝'의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 이용자에게 이를 통지한다.
③ 서비스의 이용은 이용자가 신청한 운영일정에 맞추어 제공하며 필요한 교구의 배송과 버추얼수업 클래스 생성 권한 부여 등의 준비사항을 차질없이 제공하는 것을 원칙으로 한다. '열린학교 활짝'의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 정기점검 등 운영상의 목적으로 '열린학교 활짝'이 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있다. 이러한 경우 '열린학교 활짝'은 사전 또는 사후에 이를 공지한다.
④ 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 서비스 제공자의 요구에 따라 특정 회원에게만 서비스를 제공 할 수도 있다.
⑤ '열린학교 활짝'은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있다. 이 경우 그 내용을 상품 상세페이지에 표시한다.

제10조(서비스의 변경, 중지 및 정보의 저장과 사용)

① 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, '열린학교 활짝'의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실에 대해 '열린학교 활짝'은 아무런 책임을 지지 않는다.
② '열린학교 활짝'이 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 공지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간동안 이용자가 공지내용을 인지하지 못한 경우 '열린학교 활짝'은 책임을 부담하지 아니한다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수 있다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관 되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 '열린학교 활짝'은 책임을 부담하지 아니한다.
③ '열린학교 활짝'의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제2항을 준용한다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 한다.
④ '열린학교 활짝'이 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 회원 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니한다.
⑤ '열린학교 활짝'은 회원이 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 중지할 수 있다 이 경우 '열린학교 활짝'은 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있다.

제11조(정보의 제공)

'열린학교 활짝'은 서비스와 관련한 다양한 정보를 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 만약 원치 않는 정보를 수신한 경우 회원은 이를 수신거부 할 수 있다.

제12조(게시물 또는 내용물의 삭제)

① '열린학교 활짝'은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 경우에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 '열린학교 활짝'은 어떠한 책임도 지지 않는다.
1. '열린학교 활짝', 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
6. 기타 관계법령 및 '열린학교 활짝'에서 정한 규정 등에 위배되는 경우
② '열린학교 활짝'은 서비스에 게시된 내용을 사전 통지된 지 3일 이후 편집, 이동, 삭제할 수 있는 권리를 가지며, 게시된 내용이 이 약관에 위배되거나 상용 또는 비합법적, 불건전한 내용일 경우 사전통보 없이 삭제할 수 있다.
③ '열린학교 활짝'은 게시된 내용이 일정기간 이상 경과되어, 게시물로서의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있다.

제13조(게시물의 저작권)

① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있으며, '열린학교 활짝'은 다른 서비스에서의 게재 등으로 이를 활용할 수 있다.
② 이용자의 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 한다.
③ 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없다.

제14조('열린학교 활짝'의 소유권)

① '열린학교 활짝'이 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타권리는 '열린학교 활짝'이 소유한다.
② 이용자는 '열린학교 활짝'이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없다.

제5장 계약 당사자의 의무

제15조(회원의 의무 및 정보보안)

① 회원은 서비스 이용을 위해 가입할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "가입정보"라 한다)를 제공해야 한다. 또한 가입정보가 변경된 경우 즉시 갱신해야 한다.
② 회원이 서비스 사용을 위한 가입절차를 완료하면 아이디와 확인번호를 받게 된다. 회원의 아이디, 확인번호 관리를 위해 회원의 승인 없이 아이디, 확인번호가 사용되는 문제가 발생되면 즉시 '열린학교 활짝'에 신고해야 하고 매 접속 종료 시 확실히 로그아웃을 해야 한다.
③ 회원은 서비스 이용중 다음과 같은 행위를 하지 않는 것에 동의함으로 간주한다.
1. 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위
가. 타인의 ID, 비밀번호 도용 및 타인으로 가장하는 행위
나. 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
다. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위
라. 본인 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
마. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
바. '열린학교 활짝'의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위
사. 타인의 정보통신서비스 이용명의를 도용하여 사용하는 행위
2. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, "정크 메일(junk mail)", "스팸(spam)", "행운의 편지(chain letters)", "도배글", "피라미드 조직" 등을 권유하거나 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등(이하 "콘텐츠")을 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
3. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 콘텐츠를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
4. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
5. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
6. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
7. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공 할 수 없다.
⑤ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 한다.

제16조('열린학교 활짝'의 의무)

① '열린학교 활짝'은 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 한다.
② '열린학교 활짝'은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있다.
③ '열린학교 활짝'이 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 '열린학교 활짝'의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 '열린학교 활짝'이 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해로 제한한다.
④ '열린학교 활짝'은 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리해야 한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 한다.
⑤ '열린학교 활짝'은 관계법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력한다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관계법령 및 제16조에 제시된 내용을 지킨다.

제17조(개인정보보호정책)

① '열린학교 활짝'은 이용 신청 시 회원이 제공하는 정보를 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용한다.
② '열린학교 활짝'은 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없다. 다만, 다음의 각 호의 경우에는 그러하지 아니한다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제6장 계약해지

제18조(계약해지 및 이용제한)

① 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 직접 고객센터와 인터넷의 당 사이트에 해지 신청을 하여야 한다.
② '열린학교 활짝'은 보안 및 아이디 정책, 서비스의 원활한 제공 등과 같은 이유로 회원의 ID 및 확인번호 변경을 요구하거나 변경할 수 있다.
③ '열린학교 활짝'은 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있다.
1. 이메일 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 타인의 서비스 아이디 및 확인번호를 도용한 경우
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
7. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
8. 기타 관계법령이나 '열린학교 활짝'이 정한 이용조건에 위배되는 경우

제7장 서비스의 환불 및 변경

제19조 [관계법령상 청약철회 및 환불정책]

① ‘열린학교활짝’의 본 약관상 환불 규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “콘텐츠산업 진흥법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영한다.
② ‘열린학교 활짝’은 이용자에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불한다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지한다.

제20조 [청약철회]

① ‘열린학교 활짝’과 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있다. 서비스 상품의 특성에 따라 정해진 절차에 맞추어 ‘열린학교 활짝’ 웹사이트 또는 고객센터 상담을 통해 그 의사를 표시하여야 한다.
② ‘열린학교 활짝’의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 ‘열린학교 활짝’은 계약비용, 수수료 등에 관계 없이 과오금 전액을 환불한다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환, 환불을 요청할 수 없다.
1. 구매자의 귀책 사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
2. 구매자의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5. 기타 구매자가 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

제21조 [환불]

① 구매 및 유료 서비스 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우 거래가 취소된 날로부터 3영업일 이내에 구매자, 또는 신청자에게 환불에 필요한 조치를 한다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소된다.
② 이용자가 배송 받은 상품을 환불하는 경우 회사에 배송 받은 상품을 반환하여야 하며, 회사는 상품 등을 반환 받은 날부터 3일 영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불한다.
③ ‘열린학교 활짝’의 환불정책은 서비스별로 아래와 같이 적용한다.

서비스 종류	구분		반환사유 발생일	반환금액
SW/메타버스 사용권	‘열린학교 활짝’의 책임이 있는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우		사유 발생 즉시	결제액을 일할 계산한 금액
	이용자 본인의 의사로 철회하는 경우	월간사용권	사용권 사용 개시 전	결제액 전체
			사용권 기간의 1/3 경과 전	결제액의 2/3에 해당하는 금액
			사용권 기간의 1/2 경과 전	결제액의 1/2에 해당하는 금액
			사용권 기간의 1/2 경과 후	환불 불가
		연간사용권	사용권 사용 개시 전	결제액 전체
			사용권 사용 개시 후	반환사유가 발생한 해당 월까지 사용한 이용료(월간사용권 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)를 결제액에서 차감한 금액
강사매칭 서비스 상품	‘열린학교 활짝’의 책임이 있는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우		사유 발생 즉시	결제액에서 이미 서비스 제공된 회차에 해당하는 금액을 제외한 차액
	이용자 본인의 의사로 철회하는 경우		수업 예정일 14일전까지	결제액 전체
			수업 예정일 14일전 이후부터	결제액에서 발송된 교구 왕복 배송비와 파손상품 대금을 제외한 차액
교구재	‘열린학교 활짝’의 책임이 있는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우		사유 발생 즉시	결제액 전체
	이용자 본인의 의사로 철회하는 경우		교구재 발송 이전	결제액 전체
			교구재 발송 이후	결제액에서 왕복 배송비와 파손상품 대금을 제외한 차액
아카데미 연수(교육)	‘열린학교 활짝’의 책임이 있는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우		사유 발생 즉시	결제액 전체
	이용자 본인의 의사로 철회하는 경우		수강시작일 이전	결제액 전체
			수강시작일 이후	환불 불가

제8장 손해배상 등

제22조 (손해배상)

'열린학교 활짝'은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 '열린학교 활짝'의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니한다.

제23조(면책조항)

① '열린학교 활짝'은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다. '열린학교 활짝'은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
② '열린학교 활짝'은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
③ '열린학교 활짝'은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.

제24조(관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 '열린학교 활짝'과 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, '열린학교 활짝'과 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 기울여야 한다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 '열린학교 활짝' 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다.

부 칙

제1조 이 약관은 2019년 5월 23일부터 적용한다.
제2조 이 약관은 2022년 4월 23일 일부 개정하여 시행한다.

'㈜교육문화'가 운영하는 ‘열린학교 활짝’은 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고 있습니다.

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‘열린학교 활짝’의 개인정보처리방침의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보의 위탁
6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 스마트폰 앱 관리
10. 개인정보보호 책임자
11. 개인정보의 안전성 확보조치
12. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
13. 개인정보에 관한 민원서비스

○ 본 방침은 2022년 4월 23일부터 시행합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

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ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 고객 상담
- 물품 배송 또는 청구서 등 우편 발송, 맞춤형 프로그램 분석 및 수업자료 제공

ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용
기술의 연구 및 개발, 신규 서비스 또는 제품의 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 그룹사 (㈜수학사랑, ㈜헤이아이엠, ㈜헤이준어스 등)의 교육상품 홍보를 포함한 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 처리하는 개인정보의 항목

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